FOUNDR-MASTER Pro 全譜火花直讀光譜儀
一：FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀技術(shù)特點(diǎn)

	一、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀憑借其高性能及設(shè)計(jì)，以及光學(xué)系統(tǒng)和擴(kuò)展的波長(zhǎng)范圍，可對(duì)重要元素的精密鑒定和痕量分析，儀器擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定性；分析結(jié)果準(zhǔn)確值，重現(xiàn)性好。牛津儀器運(yùn)用CCD檢測(cè)器與數(shù)字讀出技術(shù)相結(jié)合，使儀器整體設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的光電倍增管技術(shù)，已逐漸成為金屬制造業(yè)，加工業(yè)及鑄造業(yè)的理想之選。 牛津儀器FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀的檢測(cè)波長(zhǎng)范圍達(dá)到130-800nm，無論從檢測(cè)下限到檢測(cè)上限都在CCD光譜領(lǐng)域處于較高地位。通過更低的波長(zhǎng)分析范圍，F(xiàn)OUNDRY-MASTER Pro能夠?qū)的檢出限進(jìn)一步降低至10ppm，同時(shí)能夠多方面的分析Al中的P、Na、K元素。 通過結(jié)合光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，真空環(huán)境，以及設(shè)計(jì)的火花臺(tái)，F(xiàn)OUNDRY-MASTER Pro將N元素的分析下限充分發(fā)揮到了高點(diǎn)，達(dá)到了30ppm以下。
	二、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀采用了光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，其中結(jié)合了帶優(yōu)化像素分辨率（12pm）的CCD固態(tài)檢測(cè)器技術(shù)，光柵分光技術(shù)，代表了數(shù)碼時(shí)代的直讀光譜技術(shù)。 真空分光系統(tǒng)由于采用16塊CCD作為檢測(cè)器，具有高達(dá)32000條像素，實(shí)現(xiàn)分析波段內(nèi)的全譜接收。各個(gè)元素分別采用1-7條譜線分析，綜合輸出，動(dòng)態(tài)范圍大，結(jié)果準(zhǔn)確。交替放置的CCD探測(cè)器分析波段內(nèi)的譜線接收無一遺漏，實(shí)現(xiàn)同一元素多條譜線同時(shí)測(cè)定，自動(dòng)選擇輸出。 針對(duì)等離子態(tài)光譜信號(hào)的觀測(cè)特點(diǎn)，為了獲取有利的觀測(cè)角度以獲得較多的分析數(shù)據(jù)，牛津儀器將光室進(jìn)行了特定角度的傾斜放置，這一設(shè)計(jì)在CCD光譜中是特別的。 FOUNDRY-MASTER Pro通過在直接光路入射窗口上應(yīng)用MgF2材料，使儀器能夠自如的進(jìn)行超低紫外波段（VUV）光譜信號(hào)的分析。
	三、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀采用了真空光室系統(tǒng)設(shè)計(jì)，與傳統(tǒng)的氬氣吹掃系統(tǒng)相比。首先在儀器非工作狀態(tài)下不需要實(shí)時(shí)的對(duì)光室進(jìn)行氬氣吹掃，大大降低了氬氣的使用量，節(jié)約了客戶的使用成本。其次牛津儀器的真空光學(xué)系統(tǒng)儀器在冷啟動(dòng)（關(guān)機(jī)重啟）狀態(tài)下15分鐘即可達(dá)到穩(wěn)定工作狀態(tài)，而傳統(tǒng)的氬氣吹掃系統(tǒng)需要1-2小時(shí)才能達(dá)到穩(wěn)定的工作狀態(tài)。 FOUNDRY-MASTER Pro由于需要探測(cè)低紫外波段（VUV）光譜信號(hào)，因此一個(gè)設(shè)計(jì)并且性能穩(wěn)定的真空系統(tǒng)是十分重要的。FOUNDRY-MASTER Pro上加載的真空系統(tǒng)通過Edwards真空泵進(jìn)行工作，同時(shí)配有油塵勢(shì)阱功能，很大限度地真空系統(tǒng)的防止危險(xiǎn)性能。該真空系統(tǒng)目前能達(dá)到較低真空狀態(tài)為0.1mbar。 FOUNDRY-MASTER Pro的真空系統(tǒng)可根據(jù)客戶指定加載真空尺。通過工作軟件，實(shí)時(shí)了解真空光室的工作狀態(tài)。
	四、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀在每次激發(fā)時(shí)，光學(xué)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行譜線掃描，接收的正確性，繁瑣的波峰掃描工作。 全譜技術(shù)自動(dòng)描跡調(diào)整光路，激發(fā)樣品時(shí)，儀器自動(dòng)識(shí)別每塊CCD上的特定譜線，與原存儲(chǔ)線進(jìn)行對(duì)比，確定漂移位置，找出分析線當(dāng)前的像素位置進(jìn)行測(cè)定。消除因溫度/氣壓/震動(dòng)等變化而產(chǎn)生的光譜漂移；而傳統(tǒng)使用光電倍增管技術(shù)的光譜需要進(jìn)行手動(dòng)進(jìn)調(diào)節(jié)，技術(shù)要求很高。全譜技術(shù)自動(dòng)尋址，避免了費(fèi)事費(fèi)力的手動(dòng)操作，也避免了人為誤差。
	五、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀采用全譜直讀（TSA）技術(shù)，儀器可以方便增加譜線，增加基體，而且可以記錄金屬樣品指紋，在不添加硬件設(shè)施的情況下，即可實(shí)現(xiàn)多基體分析。 客戶可以在使用過程中根據(jù)實(shí)際需要在儀器上增加分析的基體及元素種類，這些工作可以在用戶現(xiàn)場(chǎng)方便完成。相比同類采用PMT技術(shù)的光譜儀，則需要大范圍改動(dòng)硬件。同時(shí)由于初始儀器的配置限制，可能無法添加客戶要求的基體或元素。
	六、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀的火花臺(tái)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，除保留了原火花臺(tái)的優(yōu)勢(shì)外，針對(duì)新的應(yīng)用需求作了相應(yīng)的優(yōu)化。 火花臺(tái)采取了密封式設(shè)計(jì)，主要目的是為了防止空氣中的N元素在測(cè)試過程中進(jìn)入火花臺(tái)對(duì)鋼鐵中的N元素測(cè)定進(jìn)行干擾。其次，密封式的設(shè)計(jì)能夠使整個(gè)火花臺(tái)的結(jié)構(gòu)更為堅(jiān)固，在儀器持續(xù)使用高溫火花激發(fā)的情況下保持火花臺(tái)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。 FOUNDRY-MASTER Pro 的火花臺(tái)通過結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的變化改進(jìn)了氬氣流的噴射方向，大大減少了火花激發(fā)殘留物在火花臺(tái)上的殘留，同時(shí)使火花臺(tái)的清潔和維護(hù)也變得更為簡(jiǎn)單。 FOUNDRY-MASTER Pro保留了開放式樣品臺(tái)的設(shè)計(jì)，使樣品的放置 及分析更加簡(jiǎn)便，樣品處理也比傳統(tǒng)光譜更加簡(jiǎn)單。除電極間隙外，無調(diào)整要求
	七、FOUNDRY-MASTER PRO立式光譜儀采用了噴射電極技術(shù)（JET STREAM）。在激發(fā)狀態(tài)下，電極周圍會(huì)形成氬氣噴射氣流。這種技術(shù)會(huì)帶來以下優(yōu)勢(shì)。 激發(fā)點(diǎn)周圍的氬氣流激發(fā)過程不受外界干擾 節(jié)省了氬氣的使用，減少了客戶的使用成本 樣品臺(tái)無須密封，線材等小樣品也可以方便的借助適配器進(jìn)行分析
	八、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀的入射光路設(shè)計(jì)十分巧妙。通過將入射光路與真空系統(tǒng)進(jìn)行分離，使入射窗口的清洗和替換變得方便，客戶可以在日常工作中自行進(jìn)行操作；操作過程不影響真空系統(tǒng)。在日常工作中，儀器的真空系統(tǒng)不用維護(hù)，也沒有消耗的更換部件。 相比同類產(chǎn)品，入射窗口通常與光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在同一空間內(nèi)，使得入射窗口的清理需要人員進(jìn)行操作，操作不當(dāng)還可能引起真空系統(tǒng)受損。
	九、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀的電路系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。在火花源及讀出系統(tǒng)上都運(yùn)用了更近的技術(shù)。 FOUNDRY-MASTER Pro采用了同步實(shí)時(shí)數(shù)字讀出技術(shù)，與傳統(tǒng)的順序讀出技術(shù)相比，分析時(shí)間和數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性都會(huì)大大提高。 FOUNDRY-MASTER Pro 采用了全數(shù)字等離子火花光源技術(shù)。激發(fā)參數(shù)可通過用戶界面由用戶根據(jù)實(shí)際需求自定義進(jìn)行設(shè)置。 FOUNDRY-MASTER Pro 將電路系統(tǒng)與光學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行了分離，將電路系統(tǒng)統(tǒng)一置于立式儀器的下半部分，這樣的設(shè)計(jì)使儀器的散熱功能大大提升，同時(shí)使儀器的后續(xù)維護(hù)也十分便捷。
	十、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀通過配置適配器可以方便的分析線材樣品 適配器的調(diào)整和使用方便 線材分析直徑可低至 1.5 mm
	十一、FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀的操作軟件十分簡(jiǎn)單易學(xué)，同時(shí)配備中文版本。不需要光譜儀器知識(shí)背景的操作人員只需簡(jiǎn)單培訓(xùn)，就可進(jìn)行儀器的使用。同時(shí)儀器的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)了以人為本的設(shè)計(jì)理念，使儀器的使用和維護(hù)處處體現(xiàn)人性化的關(guān)懷。
	十二、FOUNDRY-MASTER PRO立式光譜儀可選配金屬材料牌號(hào)庫GRADE Database，能簡(jiǎn)單地進(jìn)行牌號(hào)查詢。 牌號(hào)庫內(nèi)容強(qiáng)大，它能提供67個(gè)國(guó)家和標(biāo)準(zhǔn)中超過22萬種金屬材料的800多萬條記錄； 操作簡(jiǎn)單，只需點(diǎn)擊幾下就可以更新您儀器上的牌號(hào)庫–無需花時(shí)間查找標(biāo)準(zhǔn)和牌號(hào)目錄； 除了顯示牌號(hào)的化學(xué)成分外，GRADE Database還可以顯示機(jī)械性能、物理性能、熱處理性能等信息。

FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀技術(shù)參數(shù)
FOUNDRY-MASTER Pro立式光譜儀技術(shù)參數(shù)
Optical Spectrometer System光譜儀光學(xué)系統(tǒng)：
-Diameter Rowland circle : 350 mm. 羅蘭圓直徑：350 mm
-Effective wavelength 130 – 800 nm. 有效波長(zhǎng)范圍：130 – 800 nm
-High resolution multi-CCD-optic高分辨率多CCD讀出系統(tǒng)
-Pixel resolution 6 pm. 像素分辨率：6 pm
-External entrance window, easy access for cleaning or exchange外部入射窗口，方便清洗及更換
-Perfect drift protection thanks to advanced auto-profiling (on-peak-algorithm, precision 0.1 pixel).
-漂移校正功能-得益于自動(dòng)尋峰功能（精密度達(dá)到0.1像素）
-Advanced UV sensitivity, due to proven and rugged vacuum technology
-紫外波段靈敏度，得益于全新改良的真空技術(shù)
Plasma Generator 等離子發(fā)生器：
-High efficiency due to compact design and semi conductor technology 有效得益于緊湊的設(shè)計(jì)和半導(dǎo)體控制技術(shù)
-High energy pre-spark (HEPS) 預(yù)燃技術(shù) (HEPS)
-Free programmable parameter settings by software (user interface) 激發(fā)參數(shù)可通過用戶界面由用戶根據(jù)實(shí)際
需求自定義進(jìn)行設(shè)置：
-Voltage 100 – 500 V 電壓100 – 500 V
-Different capacitors and coils may be used 調(diào)整參數(shù)可能需調(diào)整元器件
Optimized Sample Stand 優(yōu)化的樣品臺(tái)：
-Jet-Stream-Electrode for small samples and difficult geometrics “噴射電極”技術(shù)輕松應(yīng)對(duì)小樣品及復(fù)雜幾何形狀樣品
-Optimized, low argon consumption 低氬氣消耗
-Universal adjustable sample clamp 通用可調(diào)樣品適配器
-Easy exchangeable top plate for individual matrices 不同基體可方便更換相應(yīng)火花臺(tái)
-Optimized particle exhaust guaranties low cleaning and maintenance intervals 優(yōu)化的雜質(zhì)排出系統(tǒng)
-Rugged stainless steel design, air cooled 牢固的不銹鋼樣品臺(tái)設(shè)計(jì)加載空氣冷卻系統(tǒng)
Computer and readout system計(jì)算機(jī)及讀出系統(tǒng)（配置要求）：
-Chipset:    AMD 690G + AMD SB600    芯片:    AMD 690G + AMD SB600
-Memory:2 GB DDR 2 Ram           內(nèi)存:    2 GB DDR 2 Ram
-Hard disk:>250 GB SATA         硬盤:    >250 GB SATA
-Optical drive:    DVD RW              光驅(qū):    DVD RW
-Interfaces:    6*USB (2.0), 2*Ethernet, 1*LTPT, 2*PS2, 1*DVI, 1*VGA, 1*line out, Serial upon request
-操作界面： 6個(gè)USB端口，2個(gè)以太網(wǎng)端口，一個(gè)LTPT端口，2個(gè)PS2端口，一個(gè)DVI端口，1個(gè)VGA端口，一個(gè)輸出端口，串口視客戶需要而定
Display顯示器（配置要求）：
Data Output數(shù)據(jù)輸出：
-Storage on disc (or other medium) and transfer to other programs (Excel, PDF) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在移動(dòng)存儲(chǔ)器上或以Excel、PDF形式輸出
-Network connection via serial or USB-Interface網(wǎng)絡(luò)連接通過串口或USB接口
Software軟件:
-spectrometer software WAS光譜儀WasLab操作軟件
-Optional data maintenance programs 可選數(shù)據(jù)維護(hù)程序
Functions of Spectrometer Software (WASLAB user interface) 操作軟件分析功能（WASLAB 用戶界面功能）：

Extensive analytical functions: 強(qiáng)大的分析功能	Global or partial standardisation, 1 or 2 point method 全部或部分工作曲線標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用單點(diǎn)或兩點(diǎn)校準(zhǔn)方法 Type standardisation with additive or multiplicative correction 類型校準(zhǔn)功能 Reproducibility check during standardisation and analysis 校準(zhǔn)和分析時(shí)進(jìn)行重現(xiàn)性檢查 Adding new calibration curves 添加新校準(zhǔn)曲線 Adding samples to existing calibration curves 在現(xiàn)有分析曲線上添加新標(biāo)樣 Additive and multiplicative inter-element correction, matrix correction 內(nèi)標(biāo)校準(zhǔn)功能，基體校準(zhǔn)功能 Automatic line switching 分析譜線自動(dòng)切換 Extrapolation of calibration curves, Flagging results beyond calibration range 分析結(jié)果超分析曲線范圍，自動(dòng)進(jìn)行推算及標(biāo)識(shí)
Large variety of output format options 豐富的數(shù)據(jù)輸出形式	Order of elements free programmable 用戶自定義需檢測(cè)元素及顯示順序 Free selections of elements to display and / or print, store 用戶自定義需檢測(cè)/打印/存儲(chǔ)的元素種類 Selection of decimals to be displayed and / or printed, stored 用戶自定義需檢測(cè)/打印/存儲(chǔ)的小數(shù)點(diǎn)數(shù)位 Report generator for customized reports including own logo 用戶自定義輸出報(bào)告模版，可加載用戶公司Logo圖片 free definition of headlines for the sample nomination 用戶自定義樣品名稱 output in mass percentage or mass percentage by individual channel 可通過物質(zhì)含量形式輸出質(zhì)量百分比及多條相關(guān)譜線質(zhì)量百分比分析結(jié)果 output in intensity, intensity ratio, recalibrated / corrected ratio possible 可用光強(qiáng)形式輸出強(qiáng)度, 系數(shù)校準(zhǔn)強(qiáng)度系數(shù),修正校準(zhǔn)強(qiáng)度系數(shù)分析結(jié)果 Calculation of average, standard deviation and variation coefficient for any number of burns 可計(jì)算任意激發(fā)次數(shù)測(cè)量結(jié)果的均值、標(biāo)準(zhǔn)偏差及相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差
Store and print options 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及打印功能	Storage in system database (BORLAND) 通過系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲(chǔ)（BORLAND） Storage as ASCI, TXT and / or CSV file 數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)為ASCI, TXT 和/或CSV 格式 Storage of single measurements and / or averages 數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)為單次測(cè)量數(shù)據(jù)，和/或多次測(cè)試數(shù)據(jù)之平均值 Storage of statistical results 可存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) Manual or automated transfer of stored results 可人工或自動(dòng)進(jìn)行存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)存 Printout of  single measurements and / or averages 可打印單次測(cè)量數(shù)據(jù)，和/或多次測(cè)試數(shù)據(jù)之平均值 Printout of statistical data 可打印統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) All store and print options carried out manually or automated 可人工或自動(dòng)打印存儲(chǔ)數(shù)據(jù)
Diagnostic 儀器自帶診斷功能	Argon pressure watchdog 氬氣氣壓監(jiān)視器 Vacuum level watchdog 真空狀態(tài)監(jiān)視器 Automated spectral drift control with log file 自動(dòng)波譜漂移控制 Log file for standardisation routine and error messages 儀器標(biāo)準(zhǔn)化程序及錯(cuò)誤信息日志 Visual display of complete spectra with store and compare functions 可顯示儀器存儲(chǔ)完整譜圖數(shù)據(jù)并與現(xiàn)有測(cè)試譜圖進(jìn)行比較 Large variety of provisions for remote error diagnostics 遠(yuǎn)程診斷功能 Remote system control possible (internet connection required) 遠(yuǎn)程儀器操控功能（通過互聯(lián)網(wǎng)）
Other functions 其他功能	Usage of various grade databases, free editable 牌號(hào)數(shù)據(jù)庫及自定義牌號(hào)輸入功能 Large variety of grade search and identification functions 牌號(hào)搜索及鑒定功能 Import and export  of grade databases / libraries from and to EXCEL 牌號(hào)數(shù)據(jù)庫輸入及輸出功能（通過Excel） Usage of operator defined formulas (e.g. carbon equivalent)  用戶自定義公式輸入功能

TECHNICAL DATA 技術(shù)數(shù)據(jù)
Dimensions 尺寸:
-High高：1140 mm, Depth長(zhǎng)：840 mm, Width寬：720 mm, Weight重量：160 kg（不含真空泵）
電源要求：
-90/250 V 50/60 Hz
-運(yùn)行功率700W
-待機(jī)功率50 W（光源開啟時(shí)100W）
-16 A慢熔保險(xiǎn)絲
氬氣要求：
-99.999%高純氬氣, purity 5.0
-進(jìn)氣壓力3bar,Pressure 3 bar
-銅管Copper argon duct , unpolluted (e.g. solder)
FOUNDRY-MASTER Pro立式直讀光譜儀配置情況

序號(hào)	名稱	規(guī)格型號(hào)	自制/外購(gòu)		品牌/生產(chǎn)廠家/國(guó)別	單位	數(shù)量	備注
全譜直讀火花光譜儀		FOUNDRY-MASTER  PRO	自制		OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	套	1
一	標(biāo)準(zhǔn)配置
1	全譜直讀光譜儀主機(jī)	波長(zhǎng)范圍 130-800nm, 全數(shù)字等離子火花光源技術(shù)，開放式樣品臺(tái)		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	臺(tái)	1
2	真空泵	愛德華-比歐西品牌真空泵，型號(hào)DV-03，230V-50Hz, 帶油塵勢(shì)阱及泵與主機(jī)間的連接管 (隨機(jī)附帶1L真空泵油)。		外購(gòu)	愛德華/英國(guó)愛德華	臺(tái)	1	含真空泵傳感器（安裝在主機(jī)內(nèi)）
3	電腦主機(jī)	Standard FM Xpert Computer FM XpertWindows 7 多語言操作系統(tǒng)，奔騰雙核處理器，2G內(nèi)存，250G硬盤，光驅(qū)，6個(gè)USB接口，2個(gè)PS2接口，帶DVI，VGA插槽。		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	臺(tái)	1
4	鋁基總曲線	鋁基體全范圍標(biāo)準(zhǔn)曲線共1條		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	臺(tái)	1
5	鋁基子曲線	鋁基體范圍校正曲線，共6條   低合金鋁、鋁銅合金、鋁鎂和金、鋁硅合金、鋁硅銅合金、鋁鋅合金		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	臺(tái)	6
6	操作分析功能軟件	中、英、德文操作分析功能軟件（WASLAB 用戶界面功能）		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	臺(tái)	1
7	線材適配器	1-12mm絲材適配器		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	臺(tái)	1
8	隨機(jī)備品備件包	——		自制	OXFORD/牛津儀器/英國(guó)	套	1
9	顯示器	19" LCD 顯示器		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
10	噴墨打印機(jī)	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
二	可選配置
11	減壓閥	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
12	氬氣凈化器	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
13	穩(wěn)壓器	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
14	臺(tái)式車床	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
15	光譜磨樣機(jī)	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	臺(tái)	1
16	純氬氣	純度≥99.999%		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	瓶	1
17	內(nèi)控標(biāo)樣	——		外購(gòu)	國(guó)內(nèi)提供	套	1

牛津儀器關(guān)于保修期內(nèi)（外）的服務(wù)承諾說明:
1.牛津儀器為用戶提供壹年的儀器保修服務(wù)。保修期為儀器安裝調(diào)試合格簽字之日后壹年或貨到后的15個(gè)月內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)。
2.牛津儀器承諾在設(shè)備到貨后的兩周內(nèi)根據(jù)用戶要求安排儀器的安裝及調(diào)試。
3.安裝儀器之前，牛津儀器會(huì)向用戶提供詳細(xì)的儀器安裝指南，并向用戶提供儀器安裝所需的配套設(shè)備信息表。
4.牛津儀器承諾派遣1～2名經(jīng)驗(yàn)豐富的高水平工程師完成儀器的安裝與調(diào)試，并負(fù)責(zé)為用戶培訓(xùn)2～3名操作人員（具體操作員人數(shù)也可根據(jù)實(shí)際情況由用戶確定），保證用戶能夠操作使用儀器。
5.保修期內(nèi), 除因操作人員錯(cuò)誤操作和非正常因素引起的儀器故障, 牛津儀器將免費(fèi)對(duì)儀器進(jìn)行維修并更換損壞的部件, 如確系操作不當(dāng)引起的故障, 本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修, 但需收取損壞部件的成本費(fèi)用。
6.牛津儀器在上海設(shè)立了國(guó)內(nèi)客戶支持中心，通過免費(fèi)客戶支持熱線 400 820 1572 及時(shí)幫助客戶解答問題，同時(shí)還擁有一支訓(xùn)練有素的工程師隊(duì)伍為各地的客戶提供上門服務(wù)。
7.用戶購(gòu)買牛津儀器的相關(guān)產(chǎn)品后, 無論在保修期內(nèi)或保修期外,牛津儀器承諾在用戶提出維修要求的兩小時(shí)內(nèi)做出答復(fù), 并在儀器出現(xiàn)故障后的2個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(不可抗拒原因除外),及時(shí)幫助用戶解決問題。
8.牛津儀器對(duì)于保修期外用戶仍繼續(xù)提供高質(zhì)量服務(wù)，但對(duì)于保修期外用戶采取有償服務(wù)方式，收費(fèi)主要包括工程師差旅費(fèi)用、備件使用費(fèi)用和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
9.牛津儀器公司會(huì)定期組織用戶交流會(huì)，并及時(shí)向客戶提供更新后的應(yīng)用技術(shù)支持。
10.牛津儀器對(duì)于所售產(chǎn)品提供免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)，并對(duì)用戶提供技術(shù)指導(dǎo)。
11.牛津儀器對(duì)所售產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護(hù)與維修服務(wù)，并按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提供零備件供應(yīng)保障，用戶儀器長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
12.牛津儀器定期對(duì)用戶進(jìn)行滿意度回訪，并通過客戶支持熱線免費(fèi)解答用戶有關(guān)儀器使用方面的問題
直讀光譜儀現(xiàn)場(chǎng)安裝準(zhǔn)備條件:
儀器裝配之前，實(shí)驗(yàn)室需具備以下條件：

• 高性能穩(wěn)壓電源 （交流220V,3KVA）

• 獨(dú)立地線 （對(duì)地電阻＜4Ω）

• 高純氬氣 （≥99.999％）

• 磨樣機(jī)（黑色金屬使用）

• 車床（有色金屬使用）

• 切割機(jī)(對(duì)有大形狀檢測(cè)樣品建議使用)

• 空調(diào)（冷暖抽濕功能）

• 抽濕機(jī)（潮濕地區(qū)實(shí)驗(yàn)室使用）

• 溫濕度表

• 常用物品：無水酒精、脫脂棉

• 內(nèi)控標(biāo)樣（根據(jù)用戶產(chǎn)品確定，如45＃鋼，316L等）

• 可顯示0.5MPa單位的氬氣減壓